Оплата и Доставка

Просим Вас ознакомится с операцией Оплаты и Доставки заказа!

Оплата заказа осуществляется:

• Банковскими картами MasterCard, Visa, 
• Оплата еще проще на на устройствах iPhone, iPad и Apple Watch или компьютере Mac.- система оплаты Apple Pay 
  
• Western Union- международная система перевода
• Через терминалы и банкоматы Приват Банк (оператор вышлет номер банковской карты)
• Оплата наличными курьеру при получении товара
• Приехать по указанному адресу для оплаты лично

Оплатить счет

Visa/MasterCard ApplePay Приват24

Сумма счета

Валюта

ГРН USD EUR CAD РУБ BYN KZT

Оплатить счет

Доставка заказа осуществляется:

• Доставка заказа оплачивается дополнительно, исходя из расстояния до Адресата; 
• Доставка выполняется, если заказ принят в день заказа (при заказе до 12:00 этого дня);
• Доставка выполняется в последующие дни после оформления заказа;
• Точное время доставки (точность до 15 минут). Оператор предупреждает, если возникают непредвиденные обстоятельства (погода, заторы на дороге и прочее).

График работы интернет магазина: с 9:00 до 19:00

Наш адрес- г.Одесса, ул. Троицкая 7

Доставка или самовывоз возможен через 3-4 часа после оформления заказа (c 09:00 до 12:00).

*В случае, если заказ оформлен после 12:00 и необходимая дата выполнения в день заказа- оператор свяжется с заказчиком для согласования доставки!

Если доставка необходима с 20:00 до 9:00, просьба указать информацию оператору в заказе.

Процедура оформления заказа:
После того, как вы прошли процедуру оформления заказа- оператор может свяжется с Вами (если возникнут обстоятельства).
Если получателя не окажется по указанному адресу, букет возвращается в интернет магазин! Повторную отправку в этот же день осуществляется за дополнительную оплату курьеру.

В случае, если букет будет перенаправлен на последующие дни, то доставка осуществляется при повторной оплате заказа! Деньги за предыдущую оправку не возвращаются! Так как цветы- скоропортящейся товар.

Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

Общие положения

1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением компании «ODESSA FLOWERS», далее по тексту – «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту – «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «https://odf.com.ua» (далее - «Интернет-сайт»).
1.2. Настоящее соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.
1.3. Указанный договор является публичным, то есть согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех Покупателей.
1.4. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

Определение терминов

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины трактуются так:
Товар – готовые изделия, комплектующие и сопроводительные предметы;
Интернет-магазин – в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки;
Продавец – компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте;
Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже;
Заказ – выбор отдельных товарных позиций из общего каталога товаров, указанных Покупателем при размещении заказа, и оплата их стоимости;
Регистрация – предоставление Покупателем личных сведений: полное имя (наименование); действующий электронный адрес; действующий контактный телефон; город; адрес доставки заказа.
Учетная запись – запись личных сведений в системе Продавца путем регистрации;
Данные учетной записи – контактная информация, которую сохраняет Продавец для идентификации Покупателя и его новостного оповещения. Данные учетной записи не содержат сведения касающиеся контактов, проектов, задач, событий или других аналогичных данных Покупателя.

Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.
3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

Порядок оформления заказа

4.1. Оформлять заказы имеют право Покупатели, исключительно зарегистрированные в Интернет-Магазине Продавца.
4.2. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.
4.2. Каждая товарная позиция может быть представлена в заказе в количестве, имеющемся в наличие у Продавца.
4.3. При отсутствии товара менеджер компании обязан уведомить Покупателя (по телефону) или на другой носитель.
4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе отказаться от данного товара, заменить его другим товаром, аннулировать заказ.

Условия доставки заказа

5.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до складов транспортных компаний, где и производится выдача заказов.
5.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы, согласно законодательству Украины.

Порядок оплаты стоимости заказа

Наложенным платежом
6.1. Оплата осуществляется наличными средствами в гривне по факту получения товара в отделении транспортной компании, которая занималась доставкой заказа.
6.2 Если Покупатель не забрал своевременно (в течение бесплатного срока хранения) доставленный заказ из отделения транспортной компании, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать такой заказ.
По безналичному расчету на банковскую карту
6.3. По согласованию с менеджером онлайн оплата может производиться до или после комплектации заказа на указанную банковскую карту Продавца картой VISA/MasterCard любого банка Покупателя с добавлением к стоимости заказа в гривне 1% за банковское обслуживание.
6.4. В случае не поступления денежных средств в оговоренные с менеджером сроки на банковскую карту Продавца Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
Через платежную систему LiqPay
6.5. В случае оплаты заказа через систему безопасных платежей ПриватБанка – liqpay, такая оплата производится на Интернет-Сайте Продавца в момент оформления заказа. Для этого Покупателю необходимо будет указать данные платежной карты. При этом комиссия ПриватБанка будет составлять до 2,75% от стоимости заказа, в зависимости от вида банковской карты, с которой переводятся средства.
6.6. Если при выборе данного способа оплаты денежные средства не поступили на карту Продавца, заказу автоматически присваивается статус «Анулирован».

Права и обязанности сторон

7.2. Продавец обязан:
в оговоренные с Покупателем сроки укомплектовать заказ и сделать все необходимое со своей стороны, чтобы Покупатель его получил.
7.1. Продавец имеет право:
в одностороннем порядке приостановить выполнение договорных обязательств в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.
7.2. Покупатель обязан:
своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.
7.3. Покупатель имеет право:
оформить заказ в Интернет-магазине Продавца;
требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
измененный производителем внешний вид Товара;
за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
за любую порчу товара и понесенные убытки, при транспортировке заказанных товаров перевозчиком;
за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;
за задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;
за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;
8.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности;
8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами;
8.5. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это произошло вследствие внешних обстоятельств и/или действий (бездействия) третьих лиц, (обстоятельства и действия/бездействие) находятся вне контроля и/или без вины Продавца.
8.6. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

Другие условия

9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте https://odf.com.ua/.
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.
9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании Закона Украины «О защите персональных данных».
9.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты).
9.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.
9.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов, новостной рассылки и др.

Порядок возврата товара надлежащего качества

10.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины.
10.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
10.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю.

Срок действия договора

11.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
11.2. До окончания срока действия этот договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств.
11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.